Fan su Facebook. Come e perché avere più fan.
Dopo aver scoperto l’esistenza dei profili pubblici o Fan Page, tutti o quasi tutti, si sono imbarcati nelle ricerca affannosa di fan per la propria pagina su Facebook. Persone normali e aziende, tutti cercano di incrementare il numero di fan con inviti e richieste. Stanno facendo bene? Questa attività di fan hunter è una cosa positiva per il business delle aziende? La risposta è sì e no.
Prima di imbarcarvi in una campagna marketing su Facebook, ricordatevi che Facebook è un Social Network, dove ci sono persone libere di esprimere i loro desideri o idee. Domandatevi subito, se i vostri prodotti hanno buoni prezzi oppure se sono scadenti o anche se il vostro servizio è impeccabile. Se avete qualche magagna da nascondere lasciate perdere perché prima o poi qualcuno potrebbe farvi qualche domanda imbarazzante.
Siete con la coscienza pulita? I vostri servizi o prodotti sono buoni e potete andare a testa alta? Allora sicuramente da qualche parte su Facebook esisteranno dei fan, che vi seguono e comprano i vostri prodotti.
Pensate di risolvere tutto cavandovela con una semplice paginetta su Facebook? Sbagliato!
Facebook è una parte importante della vostra strategia marketing sui Social Network, ma non può svolgere tutti i ruoli. Ricordatevi bene, che non tutti stanno su Facebook e poi ci sono milioni di pagine, che come la vostra, richiedono uguale attenzione.
Vi servono fan genuini e non amici degli amici. I fan genuini si iscrivono spontaneamente alla vostra pagina e poi, se gli va, vi seguono e vi faranno complimenti o domande sulla bacheca. Pensando, però alla grande mole di informazioni, che i vostri potenziali fan devono subire ogni giorno, appare evidente l’esistenza della vostra pagina potrebbe sfuggirgli. Come fate ad informarli?
Esiste un mondo intero fuori di Facebook. Avete un sito oppure un blog? Se le risposta è affermativa, potete utilizzare due strumenti per segnalare ai vostri clienti abituali e potenziali, che siete presenti anche su Facebook. Nel caso abbiate un blog potete utilizzare Facebook Connect per i commenti. Altra cosa, che potete fare è mettere sul vostro sito o blog un widget come la Facebook Fan Box.
Questi due tool dimostrano che è sempre importante ragionare in termini complessivi. Il marketing non deve essere limitato a Facebook, ma allargato a tutti i canali dove sono presenti i nostri interlocutori.
Un ultima cosa, da tenere ben presente: un numero alto di fan iscritti alla vostra pagina Fcebook non è l’obbiettivo della vostra campagna marketing, ma solo una misura indiretta del vostro successo e della qualità dei vostri servizi e prodotti.
Questo post è stato scritto da Roldano De Persio esperto di Facebook Marketing.
